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Terminos de Servicio

Ultima actualizacion: 10 de junio de 2026

1. Aceptacion de los Terminos

Al acceder o utilizar el sitio web hivek.tech (el "Sitio") o cualquier servicio proporcionado por Hivek ("nosotros" o "nuestro"), aceptas quedar vinculado por estos Terminos de Servicio. Si no estas de acuerdo, por favor no utilices nuestro Sitio ni nuestros servicios.

2. Acerca de Hivek

Hivek es una empresa de tecnologia con sede en Mexico especializada en infraestructura de IA, flujos de trabajo agentivos, desarrollo web y movil, y consultoria tecnologica. Proporcionamos servicios de ingenieria a empresas que buscan implementar soluciones impulsadas por IA para marketing, operaciones y otras funciones de negocio.

3. Servicios

3.1 Descripcion

Nuestros servicios incluyen, pero no se limitan a:

  • Diseno y despliegue de infraestructura de IA
  • Arquitectura e implementacion de flujos de trabajo agentivos
  • Desarrollo de aplicaciones web y moviles
  • Consultoria tecnologica y sesiones de arquitectura
  • Mantenimiento y soporte continuo

3.2 Proceso de Contratacion

Los servicios se inician mediante la reserva de una sesion de arquitectura a traves de nuestro sitio web. Un compromiso formal comienza unicamente tras el acuerdo mutuo y la ejecucion de un contrato de servicios o declaracion de trabajo (SOW) que define el alcance, plazos, entregables y tarifas.

3.3 Disponibilidad del Servicio

Nos reservamos el derecho de modificar, suspender o descontinuar cualquier parte de nuestros servicios en cualquier momento, con aviso razonable cuando sea posible.

4. Uso del Sitio

4.1 Uso Permitido

Puedes utilizar el Sitio unicamente con fines licitos. Aceptas no:

  • Usar el Sitio de cualquier forma que viole las leyes mexicanas o internacionales aplicables.
  • Intentar obtener acceso no autorizado a cualquier parte del Sitio, sus servidores o sistemas conectados.
  • Interferir con o interrumpir la operacion o infraestructura del Sitio.
  • Extraer, rastrear o usar herramientas automatizadas para obtener datos del Sitio sin nuestro permiso por escrito.
  • Transmitir codigo malicioso, virus o material danino.

4.2 Acceso a la Cuenta

Ciertas areas del Sitio (como el panel de administracion) requieren autenticacion. Eres responsable de mantener la confidencialidad de tus credenciales de acceso y de todas las actividades que ocurran bajo tu cuenta.

5. Propiedad Intelectual

5.1 Nuestro Contenido

Todo el contenido del Sitio — incluyendo textos, graficos, logotipos, iconos, imagenes, software, animaciones y diseno — es propiedad de Hivek o sus licenciantes y esta protegido por las leyes de propiedad intelectual mexicanas e internacionales. No puedes reproducir, distribuir, modificar ni crear obras derivadas de nuestro contenido sin consentimiento previo por escrito.

5.2 Trabajo para Clientes

La titularidad del producto de trabajo creado durante un compromiso de servicio se rige por el contrato de servicios o SOW especifico ejecutado entre las partes. Salvo acuerdo por escrito en contrario, Hivek retiene la propiedad de herramientas propietarias, frameworks, librerias y metodologias desarrolladas de forma independiente a cualquier compromiso con clientes.

6. Reservas y Programacion

Las solicitudes de sesiones de arquitectura enviadas a traves de nuestro sitio web son consultas no vinculantes. Confirmaremos la disponibilidad y responderemos dentro de las 24 horas. Una reserva confirmada no constituye un contrato de servicios vinculante — es una consulta inicial.

7. Confidencialidad

La informacion compartida durante las sesiones de arquitectura y los compromisos de servicio se trata como confidencial. No divulgaremos tu informacion comercial a terceros sin tu consentimiento, excepto cuando lo requiera la ley o sea necesario para prestar nuestros servicios. Las obligaciones especificas de confidencialidad se definen en los contratos de servicios individuales.

8. Limitacion de Responsabilidad

En la medida maxima permitida por la legislacion mexicana:

  • El Sitio y su contenido se proporcionan "tal cual" sin garantias de ningun tipo, expresas o implicitas.
  • Hivek no sera responsable de danos indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o punitivos derivados de tu uso del Sitio o los servicios.
  • Nuestra responsabilidad total por cualquier reclamacion relacionada con el Sitio no excedera el monto que nos hayas pagado (si lo hubiera) en los 12 meses anteriores a la reclamacion.

9. Indemnizacion

Aceptas indemnizar y mantener indemne a Hivek, sus directores, empleados y agentes de cualquier reclamacion, dano, perdida o gasto (incluidos honorarios razonables de abogados) derivados de tu uso del Sitio, violacion de estos Terminos o infraccion de derechos de terceros.

10. Enlaces a Terceros

El Sitio puede contener enlaces a sitios web o servicios de terceros. No somos responsables del contenido, las practicas de privacidad o la disponibilidad de esos sitios externos. Acceder a ellos es bajo tu propio riesgo.

11. Ley Aplicable y Jurisdiccion

Estos Terminos se rigen e interpretan de conformidad con las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Cualquier controversia derivada de estos Terminos o de tu uso del Sitio se resolvera ante los tribunales competentes de Mexico.

12. Modificaciones

Nos reservamos el derecho de actualizar estos Terminos en cualquier momento. Los cambios se publicaran en esta pagina con una fecha de revision actualizada. Tu uso continuado del Sitio despues de la publicacion de los cambios constituye la aceptacion de los Terminos modificados.

13. Divisibilidad

Si alguna disposicion de estos Terminos se considera inaplicable o invalida, dicha disposicion se limitara o eliminara en la medida minima necesaria, y las disposiciones restantes permaneceran en pleno vigor y efecto.

14. Contacto

Para preguntas sobre estos Terminos de Servicio, contactanos en:

  • Hivek
  • Correo: contact@hivek.tech
  • Ubicacion: Mexico